一、工作职责：

1. 负责公司软硬件产品的操作、维护及高阶功能的全流程培训，确保客户能熟练、安全地使用产品；
2. 协同市场与销售团队，为潜在客户提供专业的技术展示及方案答疑；
3. 作为项目技术负责人，全程跟进客户定制化飞行表演项目，确保项目安全、顺利执行；
4. 作为公司与客户的技术沟通桥梁，始终保持专业、友善的服务态度，高效地解决客户提出的各类技术问题；
5. 知识体系构建：持续撰写、更新及优化产品技术文档、标准操作指南及培训课件，沉淀组织知识资产；
6. 收集、分析并系统化整理客户在培训、项目执行及日常使用中的技术反馈与需求。

二、任职要求：

1.本科及以上学历，航空航天工程、自动化、通信工程、电子信息、计算机等理工科专业优先；
2.具备2年以上B端客户技术支持、技术培训或售后服务工作经历，具备无人机/智能硬件/自动化设备行业经验者优先；
3.具备出色的沟通与表达：性格外向开朗，具备优秀的演讲、培训及沟通能力；
4.具备强烈的责任心与风险意识：对飞行安全、项目安全有极高的敬畏心，做事严谨细致；
5.具备优秀的团队协作精神，同时拥有强大的自我驱动力和学习能力，能主动跟进技术前沿和行业动态。